อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ และอธิบายข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์มให้คุณเข้าใจก่อนเปิดบัญชี รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและวิธีติดต่อเราหากมีคำถาม

เงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลติดต่อทีมนโยบาย
l86th กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ หรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมนโยบายโดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในล็อบบี้ ส่งอีเมลไปที่ทีมซัพพอร์ต หรือใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและอธิบายขั้นตอนหากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ผู้ใช้ ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการและอธิบายขั้นตอนหากคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อีเมลทีมนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขอบเขตการให้บริการมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือเพื่อเปิดฟอร์มติดต่อ กรอกหัวข้อและรายละเอียดคำถามของคุณแล้วกดส่ง ทีมนโยบายจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในล็อบบี้
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและการทำรายการฝากถอน รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เราเก็บครอบคลุมชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการเข้าใช้งานล็อบบี้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มาเมื่อสมัครบัญชีและทำรายการ รวมถึงข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติเช่นไอพีและประวัติการเข้าเล่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำรายการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม และยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP เมื่อคุณทำรายการถอนหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลอื่น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากพบข้อผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้านี้พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบาย

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดสำหรับการเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติบัญชีหรือการถอนเงินครั้งแรก

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการเข้าเล่นเกมในล็อบบี้ เพื่อการดำเนินงานบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและขอดูข้อมูล เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากเราตรวจพบว่าคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต เราจะระงับบัญชีและไม่สามารถอนุมัติการถอนเงินได้ คุณควรตรวจสอบกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนเปิดบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลถาวร เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชีและจ่ายยอดคงเหลือให้คุณแล้ว

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือบริการใหม่ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในล็อบบี้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต